Termos de Uso

Última atualização: janeiro de 2026

Ao adquirir e utilizar os materiais e assinaturas da Prof. Juliana Silva, você concorda com os termos abaixo. Leia com atenção.

1. Sobre os produtos

Oferecemos materiais pedagógicos em formato digital (PDF) para download, disponíveis em compra avulsa ou por meio de assinatura (planos mensal e anual). Todo o conteúdo é entregue digitalmente — não há envio de produtos físicos.

2. Acesso e entrega

Após a confirmação do pagamento, o acesso é liberado automaticamente e o link é enviado para o e-mail cadastrado;
Nos planos de assinatura, o acesso permanece ativo durante todo o período contratado;
É responsabilidade do cliente informar um e-mail válido no momento da compra.

3. Assinaturas e renovação

O Plano Anual garante acesso por 12 meses e o Plano Mensal por 30 dias. Você pode cancelar quando quiser, e o cancelamento evita cobranças futuras — o acesso já pago permanece válido até o fim do período contratado.

4. Garantia de 7 dias

✅ Você tem 7 dias de garantia. Se não ficar satisfeita com o material, é só solicitar o reembolso dentro de 7 dias após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). Devolvemos 100% do valor, sem burocracia.

5. Uso do conteúdo

Os materiais são licenciados para uso pessoal e em sala de aula pela professora que os adquiriu. Não é permitido revender, redistribuir, compartilhar em grupos ou publicar os arquivos, no todo ou em parte. Todo o conteúdo é protegido por direitos autorais.

6. Pagamentos

Os pagamentos são processados com segurança pelo Mercado Pago. Os valores e formas de pagamento são exibidos no momento da compra.

7. Suporte

Estamos à disposição para ajudar:

E-mail: contato@profjuliana.com.br
WhatsApp: (31) 99824-0784